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支持无忧退货的情况及要求,主要有(详情请参考退货标准):
1、商品质量问题;
2、商品溢漏损失缺发;
3、商品完好无拆封,相关附件齐全。
4、客户在线申请退货时,请确保:
商品外包装完整,无拆封,相关附(配)件齐全;
商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;
1、防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动(若有),唯一性三包卡不能缺失或撕损(若有);
2、如有赠品,也必须将赠品一并退回;
3、请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需出示的商品)等随同商品一起退回。
4、“外包装”是指:生产厂商原包装。